~ Обмен и возврат ~
Политика обмена и возврата товаров HOME FOOD
Мы гарантируем качество наших товаров и предоставляем удобные условия для обмена и возврата товаров при необходимости.
Условия обмена и возврата
Срок для возврата товара надлежащего качества — 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует характеристикам или имеет дефекты.
Товар должен быть в оригинальной упаковке с сохраненными пломбами и ярлыками, без следов использования.
Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была осуществлена оплата, в течение 3-5 банковских дней.
Товары ненадлежащего качества можно вернуть в любое время в течение гарантийного срока.
Как вернуть или обменять товар
Свяжитесь с нами
Свяжитесь с нашими менеджерами по телефону, удобному мессенджеру или электронной почте. Укажите номер заказа и причину возврата.
Подготовьте товар
Убедитесь, что товар находится в оригинальной упаковке и с документами. Товар не должен иметь следов использования или повреждений.
Отправьте товар почтой
Отправьте товар почтой по адресу, которую предоставит менеджер. Стоимость доставки при возврате товара ненадлежащего качества компенсируется нами.
Нужна помощь с обменом или возвратом?
Наши менеджеры всегда готовы помочь вам с обменом или возвратом товара. Свяжитесь с нами удобным для вас способом.
Мы работаем для вашего комфорта и удовлетворения покупками!
