~ Обмін та повернення ~
Політика обміну та повернення товарів HOME FOOD
Ми гарантуємо якість наших товарів та надаємо зручні умови для обміну та повернення товарів у разі потреби.
Умови обміну та повернення
Термін для повернення товару належної якості — 14 днів з моменту покупки, якщо товар не відповідає характеристикам або має дефекти.
Товар повинен бути в оригінальній упаковці зі збереженими пломбами та ярликами, без слідів використання.
Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 3-5 банківських днів.
Товари неналежної якості можна повернути в будь-який час протягом гарантійного терміну.
Як повернути або обміняти товар
Зв'яжіться з нами
Зв'яжіться з нашими менеджерами за телефоном, зручним месенджером або електронною поштою. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
Підготуйте товар
Переконайтеся, що товар знаходиться в оригінальній упаковці та з документами. Товар не повинен мати слідів використання або пошкоджень.
Відправте товар поштою
Відправте товар поштою за адресою, яку надасть менеджер. Вартість доставки при поверненні товару неналежної якості компенсується нами.
Потрібна допомога з обміном або поверненням?
Наші менеджери завжди готові допомогти вам з обміном або поверненням товару. Зв'яжіться з нами зручним для вас способом.
Ми працюємо для вашого комфорту та задоволення покупками!
