Що таке АВТОЗАМОВЛЕННЯ від HOME FOOD?

Це зручний сервіс, який допоможе отримувати продукцію для вашого хвостика щотижня, щомісяця або за будь-яким іншим зручним графіком.
Додаєте все необхідне — корм, улюблені смаколики, корисні фітоміни чи топінг — і вказуєте частоту доставки.
Ми зі свого боку контролюємо дату відправлення, оплату, наявність товарів і додатково надаємо 12% знижки на кожне замовлення.

Як оформити Автозамовлення?

У картці товару натисніть кнопку «Автозамовлення», додайте все, що хочете отримувати регулярно, вкажіть періодичність і дату початку.
Коли все готово — натисніть «Підтвердити підписку».

Як зрозуміти, що Автозамовлення підтверджено?

Наш менеджер зателефонує вам після оформлення та підтвердить, що вибрані товари надходитимуть автоматично.
Якщо ви захочете внести зміни чи додати деталі — менеджер внесе це в систему і зафіксує.

Чи нагадаєте ви перед відправленням?

За 3 дні надішлемо повідомлення у Viber/Telegram та на електронну пошту з переліком товарів і посиланням для оплати.
Якщо оплату не проведено — нагадаємо ще раз за 2 дні до відправки. Якщо оплата не здійснена й тоді, надішлемо лист, що підписку тимчасово призупинено і відправлення скасовано.

Який процес оплати та доставки?

Оплата здійснюється онлайн після підтвердження — ми надсилаємо посилання для оплати за 3 дні до відправки.
Послуга доступна за 100% оплатою, за одне замовлення перед відправкою.
Автоматичне списання коштів не відбувається.
Після оплати замовлення вирушає до вас.
Якщо оплату не проведено — нагадаємо ще раз за 2 дні до відправки.
Якщо оплата не здійснена й тоді, надішлемо e-mail, що підписку тимчасово призупинено і відправлення скасовано.

Що робити, якщо потрібно призупинити Автозамовлення?

Якщо ви вирушаєте у подорож або тимчасово не потребуєте доставки, достатньо не здійснювати оплату.
У такому разі підписку буде призупинено, а відправлення скасовано.
Ви зможете активувати її знову, коли це буде зручно.

Чому Автозамовлення – це вигідно?

При оформленні Автозамовлення ви отримуєте 12% знижки на товари HOME FOOD для регулярної доставки вашому улюбленцю.
Також ми перевіримо, чи діють на ці товари акції, і надамо найнижчу ціну, яка діє в цей період.
Як працює знижка при Автозамовленні:
• Товар без знижки → знижка 12%
• Товар зі знижкою до 12% → знижка 12%
• Товар зі знижкою більше 12% → діє акційна знижка
👉 У будь-якому випадку ви отримуєте найнижчу ціну.